Exploitant Transport (Carburant) H/F

Rattaché(e) à la Direction de l'entreprise, vous occuperez un rôle central dans le pilotage des chauffeurs et leur quotidien :

1/ Planification et optimisation des tournées

• Élaborer les plannings des chauffeurs selon les commandes, les contraintes réglementaires et les spécificités du carburant.
• Optimiser les trajets dans une logique de réduction des coûts et d’amélioration de l’efficacité logistique.

2/ Gestion des commandes et des livraisons

• Réceptionner et enregistrer les commandes clients.
• Suivre l’exécution des livraisons et intervenir en cas d’aléas (retards, incidents...).

3/ Encadrement et suivi des conducteurs

• Maintenir un lien quotidien avec les chauffeurs : consignes, horaires, retours de mission.
• Suivre les temps de conduite, incidents, et assurer un reporting régulier sur la qualité du service.

4/ Gestion administrative

• Participer au traitement des réclamations clients.
• Préparer les éléments nécessaires aux audits internes et externes.

5/ Interface client

• Assurer un contact régulier avec les clients pour le suivi des prestations et anticiper leurs besoins.

Au-delà des compétences techniques, ce poste demande un véritable goût pour la communication. Vous serez en interaction constante avec les chauffeurs, les clients, la direction, le chef de parc et divers partenaires. Votre capacité à créer une synergie de travail entre tous les acteurs, à fluidifier les échanges et à optimiser les processus logistiques sera essentielle. Il est également important d’avoir le sens de la pédagogie pour transmettre les informations clés, faire passer les consignes et accompagner les équipes dans un esprit de collaboration constructive.