Responsable Magasin H/F

En tant que responsable, vous serez amené à participer activement à la vie du magasin, incluant des tâches de manutention et du port de charges dans le cadre de la réception et de la mise en rayon des produits :

Gestion administrative et commerciale du magasin

• Assurer la rentabilité du magasin et développer son chiffre d'affaires.
• Mettre en œuvre la politique commerciale de l’entreprise.
• Gérer les stocks, l’approvisionnement et les commandes.
• Assurer le suivi des ventes et des performances du magasin.

Animation commerciale et développement des ventes en ligne

• Concevoir et organiser des animations et dégustations.
• Enrichir et suivre quotidiennement le site de vente en ligne.
• Promouvoir les références de vins.
• Mettre à jour les supports de communication en boutique.

Conseils et relation client

• Accueillir et accompagner les clients en leur offrant un conseil expert.
• Sélectionner et valoriser les produits en fonction des besoins des clients.
• Expliquer les labels, mentions, appellations et origines des vins.
• Justifier et argumenter la valeur et la gamme des produits.
• Construire une relation de confiance et fidéliser la clientèle.
• Gérer simultanément plusieurs interactions clients et finaliser les ventes. 

Mise en valeur des produits et gestion de l’espace de vente

• Concevoir et réaliser une présentation attractive des vins et spiritueux.
• Vérifier le bon état marchand du magasin (aspect, propreté, hygiène, présentation).
• Assurer la mise en rayon et l’étiquetage des produits conformément à la réglementation.
• Réaliser le remplissage des meubles vrac en respectant les règles en vigueur.

Gestion des transactions et satisfaction client

• Prendre et traiter les commandes en boutique et en ligne.
• Évaluer la faisabilité des commandes et estimer les coûts.
• Réaliser les encaissements avec exactitude et assurer la gestion des rendus-monnaie.
• Identifier la satisfaction client et mettre en place des actions correctives si nécessaire.